Conditions Générales de vente

Article 1 Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise ZELIA CHERPENTIER et de ses clients dans le cadre de la vente d’accompagnements et de programmes en ligne via la plateforme https://zeliacherpentier.podia.com/

Toute prestation accomplie par la société ZELIA CHERPENTIER implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Les offres »  du  site internet, ainsi que sur la plateforme en ligne PODIA. Tous les textes et images présentés sur le site internet et la plateforme Podia, ZELIA CHERPENTIER, sont protégés au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

 Article 3 Durée de validité des offres de vente

Le suivi d’un accompagnement ou d’un programme  à distance est valable pendant la durée indiquée sur la plateforme https://zeliacherpentier.podia.com/.

Article 4 Prix des produits

Les rubriques « Accompagnements» et « Programmes » sur la plateforme Podia indiquent les prix en euros toutes taxes comprises.

La société ZELIA CHERPENTIER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Article 5 Commande

La société  ZELIA CHERPENTIER confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par la société  ZELIA CHERPENTIER constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société  dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service  Clients : info@zeliacherpentier.com

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par virement bancaire sécurisé via la plateforme Podia.

Article 7 Délai de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat d’accompagnements ou de programmes en ligne (vous renoncez à votre droit de rétractation pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord. 
(https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485)

Article 10  Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients.

E-mail : info@zeliacherpentier.com

Article 11 Données personnelles

Dans le cadre de la Loi Informatique et Liberté, le client dispose d’un droit d’accès et rectification aux informations stockées dans nos bases de données.

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